杏宇娱乐

与B端产品类似，G端的产品都是经常和销售打交道的岗位。那么，在销售人员眼里，他们到底喜欢啥样的产品经理呢？这篇文章，作者根据自身多年经验，给大家总结了几个要点，可以看看自己是否符合。

产品经理之于销售，还是处于一种比较舒服的状态。

为啥这么说呢？因为销售找上门，通常都是来求你办事儿的，希望你帮着写方案啦、做汇报啦、搞培训啦、做答疑啦。

碰到紧急事项，或者需要你加班处理，情商在线的销售，那都是奶茶咖啡给你伺候。

虽然，产品经理不是很喜欢销售毫无时间概念的电话骚扰，问一些明明产品资料里都写着的问题，确实有点烦人。

但话说回来，大家的目标还是一致的，就是把产品卖出去，把项目稳稳拿下。

产品经理要想“母凭子贵”，就得指望销售尽力去推销自己的产品。产品业绩上去了，个人的价值就上来了，升职加薪就有望了。

那么，我们换个角度来聊聊，销售们到底喜欢啥样的产品经理呢？

以我多年和销售打交道的经验来看，销售最喜欢下面这几种做事方式的产品经理。

一、做事给力，不推诿，不扯皮

在G端行业，没有绝对意义上的“产品经理”，个个都是瑞士军刀，干啥的家伙事都有！

少则兼任项目经理，多则包揽售前申请，甚者售前到售后一条龙通吃。

有些产品经理能够认清事实，意识到自己不是单纯的产品经理，不仅要做产品，还得帮着销售把它卖出去。

所以啊，销售找他们帮忙时，他们不会说“哎呀，我还有产品工作要做，这不是我的活儿啊”这种让人心寒的话。

反而，他们会跟销售站在同一战线上，销售急啥他们急啥，销售需要啥他们就给啥。

说到底，销售想让产品经理干的，就是调研下需求、写个方案、定个参数、做个培训、演示、汇报啥的。

这些售前的事儿，产品经理其实更在行，毕竟产品是他们亲手打造的，谁能比他们更了解自己的“孩子”呢？

也正是因为产品经理可以做的更快，做的更好，所以，有些销售就喜欢直接找他们，省得走那些繁琐的售前申请流程。

聊聊我的经验吧。

想当年，我自己做产品那会儿，销售一找我，我就特高兴。

哎，你说，我是不是有点“受虐狂”或者“工作狂”的潜质？

为啥我这么热衷于跟销售打交道呢？

因为我想清楚了做这些事情之于我的收益。

首先，想在公司混出个名堂，升职加薪，那就得拿出点真本事。这真本事咋体现？关键就得看我做的产品能不能卖出去，卖得火不火。

那咋才能让产品卖得飞快呢？

这不就得靠咱们的销售大哥们了，我可得把他们服务得妥妥的。

让更多的销售能够去卖我的产品，让卖我的产品的销售可以讲得清楚产品，让销售遇到的产品问题可以第一时间从我这里得到解决。

其次，我想打造个“爆款”产品，那就得深入市场，了解客户们到底想要啥。销售们天天跟客户打交道，他们手里的信息可不就是我需要的“宝”嘛！

信息收集到的越多，这样我才有更大的概率做出来爆品。

最后，我将来要成为职业的经理人或者创业自己创业，销售技能、市场感知、销售团队管理这些可都是必备的啊。

所以，现在跟销售们多学学，将来肯定用得着。

因此呀，不管是售前、项目还是售后的事儿，销售一找我，我立马回应，绝不含糊。哪怕事情得找研发或售后处理，我也会积极协调、跟进。

毕竟，我大部分时间都坐在办公室，找其他部门的人沟通事情更容易，也有更多的时间精力去做事项的管理。

销售们可就不同了，他们天天在外面跑，要远程沟通协调事情可费劲了。这时候，你帮他们一把，他们就会觉得你这人真“靠谱”！

“靠谱”这两个字儿，在职场上可是最高级别的评价了。

销售们一旦觉得你是个“靠谱”的产品经理，那他们肯定会更卖力地推销你的产品。

结果嘛，当然是你的产品卖得更快、更多啦！

二、技术牛，够专业，能镇场

在销售的眼里，产品经理属于“技术岗”，是技术型人才。

他们之所以做销售，就是因为自己不懂技术，在办公室里面坐不住，更善于搞人际关系，更擅长“吃喝piaodu”。

在销售与客户沟通的场景中，必然会遇到技术部门的人问到一些很专业的问题，比如：“你们这产品的数据安全问题怎么解决啊？”、“我们要弄这个项目需要准备啥环境资源？”、“你们这个系统和我们已有的xxx系统怎么对接？”、“能不能实现xxx方面的功能？”

销售们听到这些问题，脑袋里估计都是嗡嗡的。

就算知道一点皮毛，也不敢随便去忽悠客户，生怕客户多问几句，自己露馅了，显得不专业，影响客户对自己的信任度。

于是乎，销售就特别希望产品经理这样的“技术大咖”能来给他们撑场子，搞定这些技术型客户。只要客户满意了，项目后续推进就水到渠成了。

作为产品经理呢，你还真得有点技术储备，至少要能回答客户可能会问到的技术问题。

有些时候客户会现场给你来个“突击考试”，这时候你可得立马给出答案，不能说“哎呀，这个问题我得回去研究一下，问问我们的技术大拿再给您回信儿”。

你要是能火速把客户的问题回答得清清楚楚，客户就会觉得：“哇塞，这帮人真专业！”这不就给这次销售加分了吗？

咱举个例子：

有次在一个项目现场，客户那边坐着业务部门的头儿、技术部门的头儿，还有几个领导。我们噼里啪啦讲完了整个项目，业务部门的人觉得挺不错，系统挺符合他们心意的。

可这个时候，有个技术人员就开始“发难”了，一连问了好几个棘手问题。我要是当时答不上来，这项目估计就泡汤了。

因为后来销售跟我说，这哥们儿本来就不支持我们，想搅局让我们在领导面前出丑，然后说项目还有问题，不推荐用我们的。

这种事儿可不是一次两次，销售中常有的事儿。毕竟项目都有竞争，不是所有客户都是你的“粉丝”。这时候，你就得拿出专业来，证明你比对手更牛！

道理很简单嘛：你牛，你的产品就牛；你不行，人家就觉得产品也不行。

不仅客户会这么想，销售其实也是这么想的：“你作为产品经理都回答不上来，那说明什么？说明这个产品还不成熟，那我还卖个锤子。”

三、有江湖气，讲义气，能救急

做G端行业，经常会收到销售发来的“江湖救急”，也就是所谓的“重要且紧急”的事。

比如说：“哥们儿，客户明天得向领导汇报，今晚咱们得赶出一份项目报告，简短精悍，两页纸搞定。得从未来发展、全省大局、经济实惠的角度来写啊！”

再比如：“X总，明天有领导来院里考察，客户怕自己说不清楚，，需要你今天赶过来，做好项目的保障工作。”

还有这种：“兄弟，项目下周就要上网了，但现在有其他的对手要来搅局，这两天需要我们整理出一份我们产品和对手的分析报告，说明我们的产品好在哪里？并且调整招标参数，确保项目可控。”

你抱怨销售：“下次能不能早点说？这么赶，怎么做得完？”

销售一脸委屈：“我也是客户刚刚告诉我的，客户这么着急要，我也没有办法啊！”

确实，有些项目就是变数多，突发事件一来，你就得火速加班应对。销售也是压力大，搞不定就只能找你。

这时候，你就不要再去说一些影响士气的话了，抓紧时间干活吧！

记得有一次，，销售参加了个项目会，对手都交方案了，我们才知道有这项目。销售当场承诺两天内给出方案。话说，再不出方案，这项目就真没戏了。

当晚8点多，销售给我打电话：“兄弟，项目要送财政审批了，最晚后天下班前得交方案！”

这本是售前的工作，但售前说没时间，做不了。最后任务落到我头上，我憋着口气，要写份更专业的方案！

接下来，除了第二天上午出差，我花了20多小时，写了份100页、3万多字的方案。连着两天，都是午饭后开始写，写到晚上九十点，晚饭都省了。

结果，方案大获好评，项目第二年顺利落地，业绩500多万，还带来了3000多万的项目机会。

此役之后，销售对我的认可度就非常高，知道我能“救火”，我也觉得他靠谱，没忽悠我。咱俩就这么相互认可了，哈哈！

四、不装不端，能玩牌，会喝酒

说起销售这行当，那可真是常年在外跑，客户拒绝没少遭。一个人应对各种挑战，还得扛着业绩的压力往前冲。

说实话，有些销售哥们儿，特长就是能喝、能吹、能玩、能赌，这可是他们搞定客户的秘密武器哦！

所以啊，销售们多少都有点“小爱好”。有共同兴趣的人，自然就容易聚在一起，成为铁哥们儿。

工作上遇到困难，大家互相扶持一把，这个月你业绩不好，领导可能就帮你一把，把你的业绩匀一点给你。

为啥呢？就因为你们俩曾经一起嗨唱过KTV！

记得有一次，公司参加行业内的展会，全国各地的销售都赶到北京去保障参展客户。

一天的展会结束后，销售们就一个个脱了上衣，露出200来斤模样的“膀子”，在宾馆围坐一圈，斗起了“牛牛”。

我在晚上10点多回到宾馆，就去观摩了一下。结果发现，只有一个销售没有参与到这个“赌博”游戏中，其他的“横肉”们都在烟雾缭绕中，吆五喝六，兴奋异常，玩得不亦乐乎。

后来啊，那个没玩的销售因为业绩不好被公司炒了鱿鱼。但其实他的业绩排名也不算最差。

我估计啊，还是因为他不合群，所以领导也不愿意保他。

说到产品经理和销售之间，也没有绝对的界限。我甚至觉得，如果一个产品经理做过销售，再来做产品，那必然会有得天独厚的优势，肯定能做出来符合市场需求的产品。

因此，产品经理也融入销售，让销售觉得你和他们一样，都是江湖中人，适当的喝酒、玩牌、抽烟，这些少不了。

在销售看来，能喝酒，会玩牌，会抽烟的产品经理，更容易打交道。也就更乐意去卖他的产品。

五、最后的话

G端销售喜欢什么样的产品经理呢？

他们欣赏那些做事给力、技术过硬、能应对紧急状况，同时又不乏江湖气的产品经理。

这样的产品经理不仅能提供专业支持，还能与他们并肩作战，共同应对各种挑战，推动产品销售落地。

作者：武林，公众号：肖武林